Nous traitons votre demande.
S'il vous plaît, ne fermez pas et ne rafraîchissez pas la page.

Help Center - Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

Des questions ?
Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et le tour est joué.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section "Voir les informations" et consultez la rubrique "Conditions d'annulation".

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

FAQ sur le Musée national de la Seconde Guerre mondiale

Qu'est-ce que le Musée national de la Seconde Guerre mondiale ?

Le musée national de la Seconde Guerre mondiale, situé à la Nouvelle-Orléans, est le musée officiel des États-Unis consacré à l'histoire de l'expérience américaine pendant la Seconde Guerre mondiale - pourquoi elle a été menée, comment elle a été gagnée et ce qu'elle signifie aujourd'hui.

Où se trouve le musée ?

Le Musée national de la Seconde Guerre mondiale est situé à 945 Magazine Street, Nouvelle-Orléans, LA 70130dans le quartier animé de Warehouse District.

Quelles sont les heures d'ouverture du musée ?

Le musée est ouvert tous les jours de 9h00 à 17h00 Il n'est fermé que le Le jour du Mardi Gras, le jour de Thanksgiving, la veille de Noël et le jour de Noël.

Combien de temps dois-je prévoir pour une visite ?

La plupart des visiteurs dépensent au moins 3-4 heures Les passionnés d'histoire passent souvent une journée entière pour découvrir tous les pavillons, les films et les spectacles spéciaux.

Puis-je acheter des billets en ligne ?

Oui, il est fortement recommandé d'acheter les billets en ligne à l'avance. Cela vous permet d'éviter la file d'attente et de garantir l'entrée pendant les périodes d'affluence.

Existe-t-il des visites guidées ?

Oui, le musée propose une variété de des visites guidées et des expériences sur mesureLes visites guidées sont animées par un personnel compétent qui permet d'approfondir la connaissance des expositions.

Des boissons et de la nourriture sont-elles disponibles au musée ?

Oui, il y a plusieurs possibilités de restauration sur place, notamment Restaurant et bar du secteur américain, Cantineet Café NormandyIl propose tout, de l'en-cas au repas complet.

Le musée est-il accessible aux visiteurs handicapés ?

Oui, le musée est entièrement accessible, avec des ascenseurs, des rampes d'accès, des locations de fauteuils roulants, des dispositifs d'aide à l'écoute et l'accueil d'animaux d'assistance.

Le musée dispose-t-il d'une boutique de souvenirs ?

Oui, le Boutique du musée national de la Seconde Guerre mondiale propose des livres, des vêtements, des objets de collection et des souvenirs uniques inspirés de la Seconde Guerre mondiale, qui vous permettront de ramener chez vous un morceau d'histoire.

S'agit-il du site officiel de la salle ?

Ce site propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Besoin d'aide ?